Sollte man Geschäftsprozesse intern automatisieren oder eine Agentur für Automatisierung beauftragen?

Intern lohnt sich, wenn Prozesskompetenz und Entwicklungsressourcen verfügbar sind und Zeit für Betrieb sowie Wartung eingeplant ist. Eine Agentur bringt erprobte Methodik, neutrale Architekturentscheidungen und Tempo in Implementierung und Integration ein. Häufig funktioniert ein Hybridmodell, bei dem internes Wissen und externe Expertise die künstliche intelligenz automatisierung gemeinsam voranbringen.